摘要
幣託安全嗎？先說結論
幣託（BitoPro）不是詐騙交易所，目前是已經完成金管會「VASP 洗錢防制登記」登記的「合規」平台，但它並不是「零風險」的平台。它曾於 2025 年 5 月發生熱錢包被駭事件（損失約 1,150 萬美元），但已由幣託集團自行吸收損失，用戶資產不受影響。
它雖然有合法登記與多層安全設計，但有發生過熱錢包被駭客攻擊的紀錄，這代表交易所層面在怎麼強調安全機制，本質上仍然存在技術風險。
（最後更新：2026-08-25）
截至撰文當下（2026.08），幣託交易所仍正常營運，未出現倒閉或停止出入金情況。根據 CoinGecko 數據顯示，它的排名甚至比另一間老牌交易所 MAX 還高，也意味著它目前是全台第一名的交易所。
我認為，如果你是剛踏入加密貨幣的新手、只做「台幣出入金」與「現貨交易」，幣託交易所可以考慮。但如果你打算長期存放大額資產，「任何交易所」都不應該是你的保險箱。
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幣託被駭客攻擊，還安全嗎？
幣託交易所在 2025 年 5 月初遭駭客攻擊，損失高達 1,150 萬美元（約 3.6 億台幣）。
根據這點，我想補充「交易所曾被駭」不等於「一定不安全」。
但這也代表，這間交易所的風險不能用「想像」的方式評估，而要看它怎麼出事、怎麼處理、以及事後是否有改進。
幣託是怎麼被駭的？
如上文所提到，幣託交易所具體被盜竊的時間點為 2025 年 5 月 8 日。駭客是趁著平台進行「錢包系統升級」與「資產移轉作業」期間，針對漏洞進行攻擊。
幣託官方怎麼處理？
根據官方的聲明，在駭客攻擊發生的當下，他們就立即啟動緊急以下應對措施：
- 停用受影響的錢包系統
- 輪換資產至新的加密錢包
- 向相關當局報告事件
- 委託第三方資安公司全面協助調查與追蹤線索
此外，在事件發生後的一個月，幣託也發出二次聲明，表示這次的駭客攻擊事件，並沒有任何內部員工參與，而且與過往國際重大的加密貨幣駭客攻擊案件的模式相似，都是由北韓駭客組織「拉撒路集團（Lazarus Group）」所為。
回到重點，幣託被駭之後還安全嗎？
在加密貨幣世界裡，駭客攻擊的案例層出不窮，就連全球主流交易所之一的「Bybit」都曾因為駭客事件差點倒閉。
因此我的立場是，幣託交易所「依然」可以使用，但你應該調整「使用方式」。
你可以用它當作「台幣出入金」的管道，或者是「定期定額」主流現貨幣種的平台，但要記得它不是保險箱，不適合長期存放大額資產。
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幣託交易所安全性高嗎？4 大安全機制
（1）高比例資產存入冷錢包
幣託採用第三方的錢包系統商，並且將用戶 85％ 的加密資產，都存放於離線的冷錢包裡，只有 15% 的資產放在熱錢包裡，作為日常調度用途。
（2）用戶資產採信託管理
幣託交易所目前有與合作的銀行簽訂「信託契約」，會將用戶的所有資金都存入銀行的信託帳號。簡單來說，你入金幣託的錢與交易所內部的營運資金，是存放於不同的帳戶中，連幣託都無法隨意動用。
（3）ISO 資安認證
幣託是全台首家獲得「ISO 27001 資安認證」的交易所。
這類認證比較像資安管理的「體系證明」，其價值在於，它們已經將風險評估、權限控管、事件通報、稽核流程做成「制度化」，所以出事時有流程可追、有責任分工、有改善迴圈。
但要注意，ISO 認證並不是「防駭」的免死金牌，也無法確保交易所的營運狀況。
（4）採用多簽錢包機制
「多重簽名（Multi-signature）」錢包，是指一種需要「多個私鑰共同授權」才能授權的錢包。你可以把它理解成：就算某一把鑰匙被偷、或某一個節點出問題，也不一定能直接把錢轉走。
因此幣託採用多簽錢包的方式，可以避免加密資產因為單一人員操作失誤或技術問題，導致資產損失。
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幣託安不安全？看 Dcard／PTT 網友怎麼說
Dcard 網友評論
正面安全評價
- 台灣本土合規交易所，比海外所相對安全
- 與 MAX 並列台灣三大本土交易所，運營近 10 年
- 出入金穩定，沒有「平台跑路」傳聞
- 客服回應速度可接受
負面安全評價
- 2025 被駭事件衝擊部分用戶信心
- 風控偏嚴格，出金有時會卡審核
- 大額資產仍建議轉冷錢包，不要長期放交易所
- 詐騙集團常冒用幣託名義行騙，需要小心辨識
PTT 網友評論
正面安全評價
- 完成金管會 VASP 登記，合規性有保障
- 與遠東商銀簽署法幣信託，台幣資產有銀行保管
- 全台首家 ISO 27001 認證，制度化資安管理
- 老牌交易所，10 年營運紀錄相對可靠
負面安全評價
- 2025 被駭事件處理透明度不夠，事發 1 個月後才完整對外說明
- 「資產儲備證明」沒有持續更新，僅有 2022 年公告
- 風控規則不夠透明，部分用戶反映出金被臨時凍結
至於論壇網友評價該怎麼解讀，我在《BitoPro 網友心得整理》那篇有更完整的討論，這裡先放安全面向的重點就好。
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網傳幣託詐騙很多？4 大常見手法整理
我必須老實說：幣託本身不是詐騙，但「冒用幣託名義」的詐騙手法非常多。這也是為什麼網路上常會出現「幣託詐騙」或「BitoPro 詐騙」的關鍵字搜尋。
所以下面我整理 2026 年最常見的 4 種冒用幣託名義的詐騙手法：
手法 1：假冒幣託官方網站／APP
（圖片來源：BitoPro 幣託官方）
詐騙集團會購買跟幣託官方極為相似的網域（例如 bitopro-tw.com、bitoprio.com），並在 Google 上投放廣告，讓搜尋「幣託」的人第一眼看到的就是假網站。
辨識方式：
- 唯一正版網址：https://www.bitopro.com
- 任何網址與官方差一個字，一律是詐騙
- 不要從「搜尋廣告」點進去，直接輸入官方網址或從書籤進入
手法 2：假冒幣託客服／員工
（圖片來源：BitoPro 幣託官方）
辨識方式
- 幣託客服不會主動聯繫你
- 官方客服管道：電話 02-86668968、Email：support@bitopro.com
- 任何主動聯絡你的「客服」一律忽略
手法 3：假投資群組／老師
（圖片來源：BitoPro 幣託官方）
詐騙集團會建立「加密貨幣投資群組」或冒充「投資老師」，以高報酬誘導你註冊幣託，然後要你把幣轉到「指定平台」操作，轉出去的錢就再也回不來。
辨識方式
- 任何「保證獲利」、「保證高報酬」的承諾都是詐騙
- 不要把幣轉到群組指定的「不知名平台」
- 真正的投資老師不會在陌生群組主動拉人
手法 4：假人頭帳戶招募（求職詐騙）
（圖片來源：BitoPro 幣託官方）
詐騙集團刊登「兼職」或「高薪職缺」，要求應徵者註冊幣託交易所「協助處理薪資匯款」。實際上是讓你的帳戶變成詐騙集團的人頭戶，協助洗錢。
辨識方式
- 沒有公司會用「個人加密貨幣交易所帳戶」發薪
- 不要把自己的帳戶交給「老闆」或「公司」使用
- 一旦帳戶被列為警示戶，銀行帳戶也會被凍結
遇到幣託詐騙？自救 4 步驟
如果你真的不幸遇到冒用「幣託」或「BitoPro」名義的詐騙，越早行動止損，挽回損失的機率越高。下面是 4 個可以馬上做的步驟：
Step 1：立刻停止入金
詐騙集團會用各種話術製造急迫感（「不轉錢帳戶會被凍結」「不補繳就會違法」），目的就是讓你持續入金。
不論對方說什麼，只要你懷疑是詐騙，立刻停止入金。已經損失的錢可能找不回來，但還沒匯出去的錢還救得回來。
Step 2：蒐集證據
立刻把以下證據保留下來：
- 對話紀錄截圖（LINE、Telegram、社群）
- 交易紀錄截圖（幣託 App、銀行 App）
- 對方的網址、APP 名稱、客服電話
- 任何相關文件、語音、影片
證據越完整，後續報案越有利。
Step 3：向交易所舉報
立刻聯繫幣託官方客服，舉報該詐騙帳戶或可疑交易：
- 提交問題：https://bitopro.zendesk.com/hc/zh-tw/requests/new
- 電話客服：02-86668968
- Email：support@bitopro.com
如果詐騙集團的金流有經過幣託交易所的平台，官方就有機會協助凍結相關帳戶。
Step 4：報警 + 165 諮詢
上面三個步驟都做完後，最後一定要報警。
但是要注意：
- 165 反詐騙專線僅供「諮詢」用，不是正式報案管道
- 請直接帶證據到鄰近警局報案
- 報案後可申請「報案三聯單」，後續處理會用到
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BitoPro 幣託交易所適合誰？
由於每個人使用交易所的目的和需求不同，所以我有結合網友評價和自己的經驗，完詳細整理在《BitoPro 網友心得整理》文章，有興趣的話可以參考。
如果還是擔心幣託不安全，可以怎麼做？
即便幣託不是詐騙交易所，但也不是「零風險」的平台。
對於我來說，在任何金融市場，「風險」的重要性一定是大於「獲利」。如果你跟我一樣非常注重加密貨幣的風險，以下是我會建議的做法：
不要把大額資產長期放在交易所
很多人都習慣把交易所，當作股票券商一樣，錢放了就不想動。但交易所的定位，比較像「交易場所」，而不是「保險箱」。
在區塊鏈的世界裡，只要有連網路，就算平台有多簽、信託、ISO 這些機制，也只能「降低風險」，不會把風險變成零。
所以比較安全的做法會是：
- 短期交易要用的資金可以放在幣託
- 長期不會動用的大額資產轉到自己的冷、熱錢包
我認為，放在交易所的錢，就要預設能夠接受它「歸零」的風險。一旦你有這個認知，就會更妥善的分配自己的加密資產。
長期存放的資產放冷錢包
如果你是屬於長期持有的投資人，那就必須把「保管」這件事拿回自己手上。
在加密貨幣市場流傳著一句話：「Not Your Keys, Not Your Coins（不是你的私鑰，就不是你的幣）」。
所以有長期持有現貨的打算，最好的方法就是把幣存放到冷錢包（例如 Ledger 或 CoolWallet），這樣就算交易所哪天出狀況，你的加密資產也不會被綁在平台裡拿不回來。
分散交易所
在加密貨幣市場，很多人都知道要分散投資，但只想到「分散投資幣種」，卻忽略「交易所」也是幣圈風險的主要來源之一。
所以如果你的資產規模變大，或者你開始更頻繁交易，我會建議你把資金也要分散在不同的交易所，例如：
這樣做的目的不是自找麻煩，是為了避免單一交易所出問題時，你的資金全部卡住甚至不見。
幣託 vs 其他台灣交易所，誰比較安全？
如果你還在猶豫該用哪一間交易所，下面這張表整理三家台灣本土合規交易所的安全性面向差異。三家都已完成金管會 VASP 洗錢防制登記。
* 表格可左右滑動
客觀來看，幣託是三家裡唯一發生過駭客事件的，但也是唯一有投保加密資產保險、全台第一家拿到 ISO 27001 的—這代表它「出過事」，但事後的補救機制也做得最完整。
幣託安全性常見問題 FAQ
不是。
幣託（BitoPro）是已經完成金管會「VASP 洗錢防制登記」登記的「合規」交易所。但要注意，「交易所不是詐騙」不代表「你不會被騙」。
相對安全，但不是絕對零風險。
幣託（BitoPro）有冷錢包、信託、ISO、多簽等安全設計，屬於「有制度」的交易所。但它也曾發生駭客攻擊的事件，代表交易所風險仍然存在。
可以用，但要用得更保守。
「曾被駭」不等於「一定不安全」。真正的要注意的是，發生駭客事件後，平台是否能維持正常營運、是否有應對流程、以及用戶的資產會不會被卡死。
這兩間雖然都是台灣「合規」的主流交易所，但都並非「絕對安全」。
根據過往的歷史，目前只有幣託交易所發生過駭客攻擊事件，至於哪一間交易所比較安全，就得由用戶自行評估。
結語：幣託雖然安全，但不是「絕對」安全！
總結來說，幣託（BitoPro）不是詐騙交易所，也確實有做出一套相對完整的安全與合規制度。
但歷史上它也確實發生過駭客攻擊事件，這提醒著我們：在加密貨幣世界裡，在安全的交易所，也不代表「永遠不會出事」。
所以，如果你問我「幣託安全嗎？」
我的結論是「可以用」，但不要把交易所當成銀行保險箱。交易所只放「要交易的錢」，長期、大額的資產，還是建議用冷錢包自己保管。
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