你是不是也想過,如果哪天自己用的台灣交易所突然關門,帳戶裡的台幣跟幣還拿得回來嗎?
拿不拿得回來,關鍵在兩件事:
- 這家交易所在不在金管會的洗錢防制登記名單上
- 交易所怎麼保管你的資產
依照規定,台灣合規的業者要把客戶留存的台幣交付信託或取得銀行履約保證,有保管業務的業者,客戶的幣也要跟公司自己的資產分開放;而不在洗錢防制登記名單上的平台,出事時就沒有這層保護。
這篇會帶你看台灣真實發生過的交易所停業案例、交易所倒閉時台幣跟幣會怎麼處理、虛擬資產服務法上路後多了哪些保障,以及 4 個倒閉前的警訊和萬一真的倒了該怎麼自救。
台灣虛擬貨幣交易所倒閉怎麼辦?先講結論
台灣虛擬貨幣交易所倒閉,指的是在台灣營運的加密貨幣交易所,因為財務、經營或法規問題停止服務,用戶放在平台上的台幣或加密貨幣暫時、甚至永久領不出來。
根據我查到的金管會名單與公開報導,截至 2026 年 10 月,台灣出現「用戶資產拿不回來」爭議的交易所,都是「登記制」上路之前,或是沒有完成登記的平台。
雖然已完成登記的業者,也有主動結束營業的案例,但這些平台目前還沒有出現用戶資產糾紛的相關報導。所以與其擔心「台灣交易所會不會倒」,我認為更實際的問題是:你用的那間交易所,有沒有在合規名單上?
台灣交易所跟 FTX 倒閉有什麼不一樣?
很多人第一次認真想這個問題,是因為經歷 2022 年 FTX 倒閉。身為 FTX 苦主之一的我,當時放在 FTX 的資產,也在倒閉後拿不回來。
而 FTX 在當時是全球第二大的境外交易所,也就是公司設在台灣以外、不受台灣主管機關監管的平台。根據中央社 2022 年的報導,金管會當時就表示,FTX 並非金管會核准設立或監督管理的機構,相關商品也是從境外提供。
因此台灣用戶想要向 FTX 求償,只能按照註冊地的破產程序處理,台灣法規無法幫忙。另外補充,當時 FTX 在日本的子公司因為當地法律要求「客戶資金」與「公司資產」要分開保管,所以在母公司破產後,日本用戶在 2023 年 2 月 21 日就開始恢復提領。
所以同一家交易所倒閉,有沒有將資金「分開保管」的規定,會導致不同的結果,這也是台灣現行法規正在努力的地方。
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台灣有交易所倒閉過嗎?3 個真實案例
有。以下是我整理的實際案例:
Cobinhood:停業後宣布關閉,6,000 多名用戶等求償
Cobinhood 是台灣團隊創立的交易所。根據數位時代 2019 年的報導,公司當天向主管機關提出停業申請,並開始處理員工資遣。
但之後用戶提領的問題一直沒有解決,動區動趨的報導表示,Cobinhood 正式公告關閉交易所,當時用戶自救群裡有超過 6,000 名受害者在等後續補償。
不過這起事件是發生在台灣有交易所登記制度之前,用戶能做的只有自救、求償。
ACE 王牌交易所:沒完成登記在 2025 年停業
ACE 王牌交易所(王牌數位創新股份有限公司)因為沒有在洗錢防制登記的申請期限(2025 年 3 月 31 日)內完成登記,因此公告停止加密貨幣相關業務。
而根據動區動趨的報導,ACE 停業前就已經出現員工離職、欠薪糾紛,另外以 USDT 計價、預期年息高達 12% 的債權產品從2025年 3 月就停付利息,有用戶已向金管會檢舉並報警。
直到現在 ACE 王牌交易所仍列在金管會證期局「未完成洗錢防制登記,已不得提供虛擬資產服務」的名單上。
HzBit 鴻朱數位:合規業者主動結束營業
鴻朱數位是 2025 年 9 月第一批完成洗錢防制登記的業者之一。根據工商時報的報導,鴻朱以「政府監理政策的變動與公司整體營運戰略調整」為由,在 2026 年 1 月 30 日結束營業。
同一篇報導提到,鴻朱核准經營的只有交換業務,實收資本額新台幣 1,500 萬元,是當時 9 家登記業者裡最低的。現在它列在證期局「自行申請廢止洗錢防制登記」的名單上。
所以就算是合規業者,也可能因為監理政策變動或營運策略調整,最後主動結束營業。
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台灣交易所倒閉後,錢跟幣會怎樣?
理論上,台幣跟加密貨幣是分開處理的,而且要看交易所在不在台灣的合規名單上。
現行的台灣交易所,是按照金管會 2024 年施行的《提供虛擬資產服務之事業或人員洗錢防制登記辦法》管理。下面分成台幣、加密貨幣、境外交易所三種情況說明。
台幣:要交付信託或取得銀行履約保證
根據登記辦法第 11 條規定,交易所經客戶同意,可以把客戶的台幣留存在它於銀行開立的存款專戶,但必須把這筆錢「交付信託」,或取得銀行十足的「履約保證」。
而交付信託,是跟存款專戶所在的銀行簽信託契約,把專戶變成信託專戶。取得履約保證,則是由銀行承擔交易所對客戶的履約責任。簡單來說,你在合規交易所存放的台幣,不是放在交易所自己的公司帳戶裡。
加密貨幣:要跟公司自己的資產分開放
根據登記辦法第 23 到 25 條規定,有保管業務的交易所,客戶的資產要跟公司自有財產分別獨立,不能跟客戶約定把加密貨幣的所有權轉給交易所,也不能跟自己的幣混在一起保管。
除了照客戶指示處分、扣抵客戶該付的費用,或其他經金管會許可的情況,交易所不能動用客戶的資產。
境外交易所:台灣法規管不到
幣安、OKX、Bybit、Bitget 這類境外交易所,目前都不在金管會證期局的登記名單上。它們出事時,會照註冊地的法律處理(FTX 就是案例)。
雖然這不代表境外交易所一定會倒,只是希望你知道他們萬一倒了,你無法依靠台灣法規求償。
虛擬資產服務法上路後,台灣交易所多了哪些保障?
虛擬資產服務法是台灣第一部加密貨幣專法。根據金管會 2026 年 6 月 30 日的新聞稿,立法院在當天三讀通過,並在 2026 年 7 月 22 日由總統公布。
但要注意,全國法規資料庫的條文寫明施行日期由行政院定之,而截至 2026 年 10 月 20 日還沒有正式施行。根據聯合報的報導,金管會預計最快 2027 年第一季完成 9 項子法,而跟台灣交易所倒閉最有關的,是下面 4 條:
* 表格可左右滑動
另外,專法也把現在的「登記制」改成「許可制」。依第 55 條,已完成登記的業者要在專法施行後 12 個月內申請許可,21 個月內拿到許可證照,沒拿到就不能繼續經營。
我的理解是,第 18 條「破產時客戶資產不屬於破產財團」這句話,是現在的登記辦法沒有明寫的。專法上路後,「交易所倒了,你的幣還是你的」才有法律明文撐著。
台灣交易所倒閉前怎麼判斷?4 大警訊判讀
任何一間交易所都不會在一夕之間倒閉,而下面 4 個警訊,是我結合自身經驗整理出來的,如果有出現其中一種狀況,都值得先把加密資產轉出來觀察。
* 表格可左右滑動
這 4 個警訊單獨出現,不一定代表交易所要倒。但同時出現兩個以上,請立刻將資產轉出,不要再等「官方說明」了。
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怎麼查台灣交易所是不是合規?3 個查證步驟
Step 1:查金管會證期局的登記名單
到金管會證期局「提供虛擬資產服務之事業或人員」專區,頁面有三組名單:
- 已完成洗錢防制登記
- 自行申請廢止登記
- 未完成登記、已不得提供服務
截至金管會在 2026 年 9 月 29 日更新的版本,已完成登記的有 11 家,未完成登記、已不得提供服務的有 17 家。但要注意名單上寫的是公司名稱,不是 App 名稱。
Step 2:到虛擬通貨公會查品牌與核准業務
中華民國虛擬通貨商業同業公會的會員頁列出每家的對外品牌、實收資本額,以及核准經營哪些業務。表裡的「保管」,指的是幫客戶保管加密貨幣的業務;「移轉」是幫客戶把加密貨幣轉給別人。
下面是 11 家合規名單的資訊整理:
* 表格可左右滑動
📌 資料來源:金管會證期局名單(2026-09-29 更新)、虛擬通貨公會會員頁(2026-10-20 查閱)
看這張表要注意「保管」這一欄。登記辦法的分離保管規定,只適用核准經營保管業務的業者;像只有移轉業務的業者,就不在這條規定的保護範圍內。
Step 3:看交易所官網怎麼說明資產保管
合規交易所通常會在官網或客服中心說明台幣放在哪家銀行的信託或專戶、加密貨幣冷熱錢包的比例。
登記辦法第 26 條也要求有保管業務的交易所,訂定並公告保管政策,內容要包括冷熱錢包的存放比例(冷錢包是不連網的錢包,熱錢包是連網、方便隨時提領的錢包)。找不到這些說明,或客服答不出來,就要多留意。
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怎麼降低交易所倒閉的風險?3 個做法
根據我的經驗,就算選了合規交易所,也不代表風險是零。但下面 3 個做法,可以讓你在最壞的情況發生時,減少資產受損。
只用金管會合規名單上的交易所
台幣入金、買賣加密貨幣,都在已完成登記的交易所做。不要跟網路上的幣商私下交易,也不要使用來路不明的交易平台。
不要把所有資產放在同一家
就像薪轉戶跟投資戶會分開,交易所也可以開兩到三家,分散單一平台出事的影響。
長期不動的幣,轉到自己的錢包
交易所比較適合放「頻繁交易」的部位。如果是打算放好幾年的比特幣或以太幣,可以轉到自己保管私鑰的錢包,即便交易所倒閉也不會影響到你的資產。
但自己保管也要注意,私鑰或助記詞弄丟,就沒有人能幫你找回來。如果還不熟錢包操作,先用小金額練習。
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交易所真的倒閉怎麼辦?4 個自救步驟
如果你用的交易所真的出事了,先別急著在社群問「還有救嗎」,建議照下面 4 個步驟做。
Step 1:截圖保存帳戶餘額與交易紀錄
趁還登入得了,把台幣餘額、每種幣的數量、入金與提領紀錄全部截圖,交易明細能匯出就匯出。
之後不管是申報債權還是報案,這些都是證明你在平台上有多少資產的證據。
Step 2:能提領的先提領
如果平台還開放提領,先把台幣跟幣轉出來。台幣領回自己的銀行帳戶,幣轉到其他合規交易所或自己的錢包。
Step 3:留意法院公告,依期限申報債權
如果交易所進入破產程序,依破產法第 65 條,法院宣告破產時會公告債權人申報債權的期限,沒有依限申報,就不能從破產財團受償,也就是分不到交易所剩下的財產。
因為這一步牽涉法律程序,建議直接諮詢律師,或跟其他用戶一起委任律師處理。
Step 4:小心假追款的二次詐騙
交易所出事後,常會有人自稱「區塊鏈追款專家」、「國際律師」,說能幫你把錢追回來,只要先付一筆手續費。
這類主動找上門、要你先付錢的,一律當成詐騙。如果懷疑自己遇到詐騙,打 165 反詐騙專線諮詢,再帶證據到警局報案。
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台灣虛擬貨幣交易所倒閉常見問題 FAQ
有。Cobinhood 在 2020 年 1 月公告關閉交易所,ACE 王牌交易所在 2025 年 4 月因為沒有完成洗錢防制登記而停業,這兩家都有用戶求償爭議。已完成登記的鴻朱數位在 2026 年 1 月主動結束營業,我查到的報導裡沒有用戶資產糾紛。
不一定。登記名單上的交易所,依規定要把客戶留存的台幣交付信託,或取得銀行十足的履約保證,台幣不是放在交易所自己的公司帳戶裡。不在名單上的平台就沒有這層規定,出事時風險高很多。
很難得到保障。它們目前不在金管會的登記名單上,出事時會照註冊地的法律處理。FTX 倒閉時,金管會就表示 FTX 並非金管會核准設立或監督的機構。
還不行。虛擬資產服務法已在 2026 年 7 月 22 日公布,但施行日期由行政院另定,截至 2026 年 10 月 20 日還沒施行。上路後,第 18 條明定交易所破產時,客戶資產不屬於破產財團。
不一定。2025 年 8 月台灣多家交易所出金延遲,原因多半是銀行端審核變嚴,不是交易所沒錢。但如果延遲一直沒有官方說明,又同時出現理財停付利息、員工離職等警訊,就要提高警覺。
看法院公告。交易所進入破產程序時,法院會公告破產管理人與申報債權的期限,要在期限內向破產管理人申報,逾期就分不到交易所剩下的財產。
結語:與其擔心哪家交易所會倒,先確認它是否在合規名單上
交易所倒閉這件事,沒有人能百分之百預測。但台灣過去留下用戶求償爭議的案例,都是登記制以前或沒有完成登記的平台。
所以我會建議你記住這三件事:
- 入金前先查名單:到金管會證期局確認公司名稱在「已完成登記」那一組
- 看到警訊就先轉出:出金一直卡、理財停付利息、員工大量離職,不要等官方說明
- 長期持有放自己錢包:交易所放要交易的部分就好
因為我自己經歷過 FTX,知道資產卡在交易所拿不回來是什麼感覺。希望你未來不會遇到類似的事件。
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