如果你正在搜尋 OKX 出金,代表你現在最想確認的只有幾件事:流程怎麼走?大概要多久?以及什麼情況才算不正常?
這篇文章會先把 OKX 出金的整體流程一次整理清楚,讓你知道每一步該怎麼做。
接著再說明實際出金時常見的問題,以及台灣用戶最容易遇到的卡關與失敗原因,幫你在操作過程中有清楚的判斷依據。
不論你是第一次操作,還是已經在出金途中,這篇都可以讓你快速知道下一步該做什麼,或什麼時候其實只需要再等等。
談到 OKX 出金流程之前,你首先要知道「自己要用哪一種出金方式」。以 OKX 交易所為例,現在主要的出金方式可以分成以下兩種:
鏈上提幣:把加密貨幣轉到其他交易所或錢包
鏈上提幣指的是把你在 OKX 內的加密資產,透過區塊鏈網路,轉出到另一個交易所或錢包地址。
對台灣用戶來說,如果你習慣使用國際交易所買賣加密貨幣,這通常是出金成新台幣的第一步。
這種方式的特點是:
✔ 可轉到台灣交易所(再換台幣)
✔ 適用於大多數幣種
❌ 需要自行選擇正確的區塊鏈(例如 ERC20、TRC20)
❌ 轉帳時間與手續費,會受到當下鏈上狀況影響
多數出金卡關問題,其實都發生在這個環節,例如選錯鏈、地址不相容,或是不清楚目前處於哪個提幣狀態。
內部轉帳:OKX 帳戶之間的轉移(免手續費)
內部轉帳則是指在 OKX 交易所的系統內,直接把資產轉到另一個 OKX 帳戶。
這種方式因為沒有走傳統的鏈上交易,通常轉帳速度較快、也不需要支付鏈上手續費。
內部轉帳的特點是:
✔ 免手續費
✔ 幾乎即時到帳
✔ 不需要選擇區塊鏈
❌ 只能轉給同樣使用 OKX 的對象
❌ 無法直接轉成台幣出金到銀行
對台灣用戶來說,內部轉帳通常只適合「帳戶之間轉移」,而不是最後把資金換成新台幣的那一步。
📘 延伸閱讀:
OKX 出金怎麼操作?台灣用戶完整流程圖解教學
首先要知道,OKX 是國際的加密貨幣交易所,而在台灣,想要順利將加密貨幣提領到台灣的銀行,需要透過台灣的交易所(例如 MAX),才能夠將錢順利提出。
因此,這邊會示範如何從 OKX 出金到 MAX 交易所,所以要請你分別準備上述的兩間交易所帳號。
如果還沒有帳號的話,可以參考之前寫的「OKX 開戶教學文章」&「MAX 開戶教學文章」。
📌 小提醒:
因為避免截圖畫面太多導致閱讀不方便,因此有部分流程的截圖有後製加工合併在一起,但不影響整體操作流程。
同時,以下的註冊流程皆是以「手機版」為主。如果習慣用電腦版本,操作方式也大致相同。
第一步
進入到 OKX 交易所介面,點選下方「資產」、選擇「提幣」後會跳出新的畫面,再點選「提取數字貨幣」。
接著先在上方搜尋欄輸入「USDT」,點選下方的「USDT」後,在收款人頁面中,選擇「交易所」。
第二步
進入到區塊鏈網路頁面時,這邊會以「Arbitrum One」做示範。點選該網路後,確認新頁面上方的網路顯示「Arbitrum One」後,點選「地址簿」。
📌 小提醒:不同的網路(鏈),轉帳的手續費和時間都不一樣,可以根據自己的習慣選擇。
同時,鏈上網路互不相通,所以轉帳時一定要同時確認「網路」&「地址」。一旦轉錯,錢將找不回來。
第三步
進入到地址簿畫面後,先點選下方的「添加收款人」後,在選擇「鏈上地址」。
接著到區塊鏈網路頁面後,點選「EVM 網路」,然後當出現「STEP 6」下方的空白地址畫面後先停止在 OKX 交易所的動作,因為接下來需要到 MAX 交易所查看地址。
第四步
切換到 MAX 交易所畫面後,一樣先點選下方「錢包」、接著選取「USDT」後,再點選「接收」。然後就是選擇跟 OKX 交易所一樣的區塊鏈網路,這邊以「Arbitrum One」做示範。
第五步
請再次確認網路是否為「Arbitrum One」,如果沒錯,點選「複製」將地址複製、並回到 OKX 交易所的畫面。
接著在 OKX 的添加地址畫面中,貼上 MAX 交易所的錢包地址,並點選「下一步」。
第六步
接著輸入自己方便記憶的「地址名稱」後,點選「保存地址」。下一步系統會依序要求你輸入「手機」和「信箱」的驗證碼,輸入完成後就新增好錢包地址。
然後畫面會跳回地址簿,接著在點選剛才建立好的錢包地址,點進去後會跳出錢包地址資訊,請再次確認「錢包地址」與「區塊鏈網路」是否跟 MAX 交易所的一樣(不確定的話,可以再切回 MAX 確認)。確認資訊無誤後,就點選「下一步」。
第七步
接著想要從 OKX 出金到 MAX 交易所的金額後,點選「下一步」。然後再次確認轉帳金額、地址、區塊鏈網路是否正確,沒問題的話就點選「確定」。
第八步
最後依序輸入「信箱驗證碼」和身份驗證APP(例如 Google Authenticator)的驗證碼後,點選確認,這樣就完成出金流程。你會看到畫面上顯示你從 OKX 出金的金額,以及所需的時間。
📌 小提醒:這邊的預計時間,只是 OKX 平台處理提幣申請的時間,不等於 MAX 交易所到帳的時間。實際收到款項的時間,要依照 MAX 交易所為主。
同時,每條網路的轉帳時間都不同。如順利到帳,交易所APP和信箱都會收到通知。
OKX 出金卡住怎麼辦?先確認你卡在哪一個狀態
當你在操作 OKX 出金流程中,如果覺得「錢好像卡住了」。
首先要做的就是「不要著急」,並且確認目前顯示的是哪一個提領狀態。因為在整個出金流程中,不同狀態代表的意義完全不同,處理方式也不一樣。
根據 OKX 官方的說法,在執行出金流程時,會經歷以下 4 個狀態:
【提幣申請】→【待處理】→【提幣中】→【已轉出】
因此,以下是我根據不同狀態,整理出用戶可能會遇到的常見問題。
待處理&提幣中
如果在 OKX 出金狀態顯示為「待處理」或「提幣中」,代表你的提幣請求已經送出,正在等待系統依序處理。
因為處理速度會取決於鏈上的壅塞情況,所以如果是在高峰時段提出申請,系統的處理時間就會比較長。
在這個階段:
✔ 通常屬於正常流程
✔ 不需要重新操作或重送申請
❌ 不建議頻繁取消或重複提現
只要狀態沒有跳轉成錯誤訊息,多數情況下,耐心等待即可。
已轉出
當狀態顯示為「已轉出」,就代表用戶的資金已經從 OKX 交易所提出,並且進入到區塊鏈網路中。實際的出金速度,一樣會受到區塊鏈網路壅塞程度影響。
在這個階段:
✔ OKX 端的處理已完成
✔ 時間快慢取決於所選鏈與當下狀況
❌ 重複操作無法加速流程
只要鏈上交易最終確認完成,資產就會到達收款帳戶。
特殊情況 1:觸發「審核中/人工審核」
當狀態顯示為「審核中」或「人工審核」,代表出金過程觸發系統的「風控機制」,導致需要人工介入審查金流,核對身分沒有問題後,才會放行金流。
以 OKX 為例,如果觸發到平台的風控,系統會自動寄送一封郵件通知,並且在信中說明要提供的資料,包括:
- 個人身分證明
- 資產證明
- 與錢包地址接收方的關係證明
不過,這種情況在以下狀態下較容易出現:
- 提現金額較大
- 帳戶近期有異常操作
- 身分驗證(KYC)尚未完整
如果本身帳戶沒有涉及到可疑金流或異常操作,基本上只要提供相關證件,都能夠順利出金。
特殊情況 2:顯示「已轉出」卻沒到帳
如果在 OKX 顯示「已轉出」,但你在收款交易所或錢包尚未看到資產,通常代表 OKX 這端已完成出金動作,正在等待收款端入帳處理。
這時可以檢查:
- 是否選對區塊鏈
- 收款方交易所或錢包,是否尚在確認或排隊
要注意的是,由於區塊鏈具有「不可逆」和「匿名」的特性,所以一旦資產順利從 OKX 出金,平台就沒有辦法撤回交易。
所以在出金之前,一定要再三確認收款方的「地址」和「區塊鏈網路」。
OKX 出金失敗最常見的 5 個原因(附自救檢查)
我知道有不少人,在操作 OKX 出金過程中,如果遇到卡關或失敗會很慌張。
因此,我想根據我的經驗,幫你整理幾個用戶最常遇到的 5 個出金失敗原因,你可以直接對照檢查,判斷哪些是自己能處理的,哪些才真的需要等待或協助。
原因 1|選錯區塊鏈
同一種加密貨幣,可能支援多條區塊鏈。如果你在 OKX 交易所選擇的鏈,與收款地址所支援的鏈不一致,資產就可能無法正常入帳(這筆錢會直接消失)。
自救檢查
- 收款平台是否支援你選的那條鏈
- 幣種與鏈是否「一模一樣」(例如 USDT-ERC20 vs USDT-TRC20)
原因 2|提幣地址不相容或填寫錯誤
有些平台的提幣地址,僅支援特定幣種或特定鏈。同時,交易所也會定期更新錢包的地址。所以即便地址格式正確,只要不相容,也可能導致出金失敗或延遲。
自救檢查
- 地址是否來自正確的收款平台
- 是否誤用舊地址、複製不完整或多加空格
原因 3|低於提幣金額限制或手續費不足
每種幣、每條鏈,都有「最低」提幣額度與手續費要求。若提幣金額過低,或扣除手續費後不足,出金流程就可能無法完成。
自救檢查
- 提幣金額是否高於最低限制
- 帳戶內是否有足夠手續費可扣
原因 4|區塊鏈網路壅塞或延遲
如同上面提到,當區塊鏈上交易量過高時,即使 OKX 已送出交易,實際確認時間仍可能拉長,導致你感覺「卡住」。
自救檢查
- 提現狀態是否仍顯示正常
- 是否在尖峰時段送出提幣申請
- 鏈上交易是否已有紀錄但尚未完成確認
原因 5|收款端尚未完成入帳處理
當你在 OKX 平台內看到系統顯示「已轉出」,這只代表 OKX 這邊完成出金流程,但收款的「交易所」或「錢包」仍可能需要額外時間完成入帳動作。
自救檢查
- 收款平台是否有顯示「轉帳處理」等相關通知
根據我在實務上的經驗,多數 OKX 出金問題,都能在以上幾個原因中找到答案。只要其中一項尚未符合,就可能導致出金延遲或失敗。
在你確認這些條件之前,不建議重複操作或急著找客服,因為過度操作,反而可能讓流程更複雜。
OKX 出金卡關想找客服?3 個判斷標準
我認為,在 OKX 出金流程上,過度的依賴客服,並不會讓你的問題快速被解決。
根據我的經驗,如果在還沒釐清狀態與原因之前就聯絡客服,往往只會得到「請耐心等待」的回覆,反而浪費時間。
所以我提供以下 3 個判斷標準,可以幫你快速確認:現在是不是找客服的時機!
標準一|提幣狀態顯示「錯誤」或「異常」
只有當提幣狀態出現明確的異常提示,例如失敗、錯誤代碼或系統訊息,才代表流程真的中斷,需要人工介入。
如果狀態是我們上面提到的【提幣申請】→【待處理】→【提幣中】→【已轉出】,多半屬於正常流程的一部分,找客服通常無法提前處理。
標準二|已超出合理時間,且狀態長時間沒變
每個階段都有合理的等待區間,但如果:
- 狀態長時間停留在同一階段
- 且明顯超出一般處理時間
- 同時沒有任何系統提示或更新
根據實務上的經驗,每個階段所需的時間,最長不超過「30 分鐘」。所以等待超過這個時間,我認為就有足夠理由請客服協助確認。
標準三|先自我檢視操作流程都沒錯誤
在聯絡客服前,請你務必再次確認自己的操作流程是沒有錯誤的,包括:
- 幣種與區塊鏈正確
- 提幣地址相容
- 提幣額度符合規範
- 收款地址正常運作
執行這個步驟的原因,是因為客服無法替你修正設定錯誤。只有在流程與條件都正確的前提下,聯絡客服協助才有意義。
聯絡客服前,先準備好這些資訊
如果你符合以上三個標準,再聯絡客服時,建議一併準備:
- 提幣幣種、數量與時間
- 提幣狀態截圖
- 交易雜湊(TXID,如有)
- 收款方平台名稱&地址
資訊越完整,來回確認的時間就越短。
OKX 出金常見問題 FAQ
OKX 出金時間會依「提幣狀態」與「區塊鏈雍塞狀況」而不同。
若狀態仍在正常流程中(例如待處理、審核中、提幣中),通常只是時間差,並不代表出金失敗。實際到帳時間,也會受到收款方交易所處理速度影響。
正常。
「審核中」通常代表系統正在進行風控或帳戶檢查,常見於金額較大、帳戶近期操作異常,或身分驗證尚未完整的情況。只要沒有錯誤提示,多半屬於流程的一部分。
這種情況多半不是 OKX 交易所的問題,而是收款端尚未完成入帳處理。建議確認收款平台是否仍在正常處理時間內,如果沒有,可以聯繫收款方的平台客服協助處理。
最常見的原因包括:選錯區塊鏈、提幣地址不相容、未完成 KYC、低於最低提幣金額,以及帳戶觸發風控審核。多數情況下,只要其中一個條件未符合,就可能導致出金延遲或失敗。
內部轉帳只限 OKX 帳戶之間轉移,速度快、免手續費,但無法直接換成台幣。鏈上提幣則是把資產轉到其他交易所或錢包,是台灣用戶出金成新台幣時最常使用的方式。
有可能。
在出金等待期間,最常見的風險是假客服或假協助者,要求你提供驗證碼、私訊操作,或先付費才能出金。任何這類要求,都不屬於正常流程,請務必提高警覺。
結語:出金最怕的不是慢,而是被騙
看到這裡,你應該可以理解多數 OKX 出金的等待,其實都屬於正常流程。真正容易出事的,往往是在焦慮狀態下,被引導做出不該做的操作。
所以,請記住一個原則:出金的所有動作,都應該發生在你能自行登入、確認的官方介面中。
任何要求你在私訊中操作、提供驗證碼,或先付費才能出金的情境,都不屬於正常流程。慢一點不一定是問題,急著處理,才是很多人真正出事的開始。
👉 OKX 註冊連結
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